ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Публичный договор – Оферта интернет-магазина
(Пользовательское соглашение)
Настоящий текст является соглашением между интернет-магазином ТЦ Алатау (расположенным в сети интернет по адресу: alataumarket.kz), именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Потребитель» (физическое лицо) или «Покупатель» (юридическое лицо), и определяет условия приобретения Товаров через сайт Интернет-магазина.
1. Термины и определения.
1.1. Публичная оферта - форма договора (согласно ст.395 Гражданского кодекса Республики Казахстан), адресованная юридическим лицам, организациям и физическим лицам о заключении договора с указанием обязательств и условий договора со стороны Интернет-магазина.
1.2. Акцепт - согласие Потребителя или Покупателя с условиями Публичной оферты, предложенной со стороны Интернет-магазина и присоединение к Публичной оферте акцептированием (путем внесения оплаты за предоставляемые возмездные Товар Интернет-магазина). Потребитель или Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.3. Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и (или) использующее Товар в Интернет-магазине для удовлетворения своих потребностей;
1.3. Покупатель - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар у Интернет-магазина для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
1.4. Интернет-магазин – сайт alataumarket.kz, предназначенный для заключения договоров купли-продажи на основании ознакомления Потребителя/Покупателя с предложенным Интернет-магазином описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающем возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – электронный способ продажи Товара.
1.5. Продажа Товаров электронным способом - продажа Товаров по публичному договору-оферте, заключаемому на основании ознакомления Потребителя/Покупателя с предложенным Интернет-магазином описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине, то есть способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления Потребителя/Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.
1.6. Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации Потребителю/Покупателю, в том числе его фамилия, имя, отчество, ИИН, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, фирменное наименование, БИН, адрес места нахождения, другая информация.
1.7. Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
1.8. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Интернет-магазином требование не допускать распространение персональных данных без согласия Потребителя/Покупателя.
1.9. Заказ - должным образом оформленная заявка Потребителя/Покупателя на приобретение перечня Товаров, размещенная им самостоятельно в Интернет-магазине или по телефону.
1.10. Товар - продукт представленный к продаже в Интернет-магазине.
2. Статус Интернет-магазина.
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Разия и предназначен для организации электронного способа продажи Товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Потребителем/Покупателем при оформлении заказа.
3. Предмет Договора.
3.1. Интернет-магазин, на основании заказов Потребителя/Покупателя, продаёт Потребителю/Покупателю Товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Интернет-магазином в оферте и приложениях к ней.
3.2. Доставка Товаров, заказанных и оплаченных Потребителем/Покупателем, осуществляется Интернет-магазином либо Потребителю/Покупателю предоставляется право выбора способа доставки в зависимости от того, как это предложено Интернет-магазином.
4. Порядок заключения Договора.
4.1. Настоящий Договор является публичным Договором в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Цена Товара и другие условия Договора одинаковы для всех Потребителей/Покупателей.
4.2. При оформлении заказа в Интернет-магазине, Потребитель/Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон и электронную почту Потребителя/Покупателя Товара.
4.3. Волеизъявление Потребителя/Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в Интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера Интернет-магазина или по e-mail.
4.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Потребителе/Покупателе.
5. Информация о Товаре.
5.1. Товары представлены на сайте через изображения (фото), являющиеся собственностью Интернет-магазина.
5.2. Каждое изображение сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара.
5.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Продажа Товаров посредством Интернет-магазина не является продажей Товаров по образцам.
5.4. В случае возникновения у Потребителя/Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товра по просьбе Потребителя/Покупателя менеджер Интернет-магазина предоставляет (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Потребителя/Покупателя, для принятия им решения о приобретении Товара.
6. Порядок приобретения Товара. Цена Товара. Оплата Товара.
6.1. Потребитель/Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого из Товаров.
6.2. Заказ может быть оформлен Потребителем/Покупателем по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина, или оформлен самостоятельно на сайте Интернет-магазина.
6.3. После оформления заказа Интернет-магазин подтверждает заказ Потребителя/Покупателя путем отправления на его e-mail информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного Товара и общей суммы заказа или менеджер Интернет-магазина связывается с Потребителем/Покупателем по телефону.
6.4. Цена Товара в интернет-магазине указана в тенге за единицу Товара, если иное не указано в непосредственном описании Товара.
6.5. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке без предварительного уведомления Потребителя/Покупателя, при этом цена на заказанный и оплаченный Потребителем/Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.6. Потребитель/Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.
7. Доставка Товара и прием Заказа.
7.1. Способы, порядок, сроки и стоимость доставки Товара указаны на сайте Интернет-магазина и оговариваются Потребителем/Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
7.2. В случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара, Потребитель/Покупатель обязан подписать сопроводительные документы, подтверждающие получении Товара.
8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
8.2. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Потребителю/Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товара, приобретенного в Интернет-магазине.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, эпидемия, землетрясение, наводнение, пожар по причинам, находящимся вне контроля Сторон, и другие бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
9. Прочие условия.
9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Потребителя/Покупателя, он может обратиться в CALL CENTER Интернет-магазина по телефону +7 (775) 007-81-79 (Вт – Пт с 8:00-20:00). По адресу: Алматы, ул. Северное кольцо, 50 или по e-mail: info@alataumarket.kz.
9.2. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Потребителем/Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
9.3. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать Товарное предложение на сайте, регулировать доступ к приобретению любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению без предварительного уведомления Потребителей/Покупателей.
10. Адрес и реквизиты:
ИП Разия
ИИН 850916403077
БИН 850916403077
Фактический адрес: Республика Казахстан, обл. Алматинская г.Алматы, 050000, ул. Северное кольцо, 50
Email: info@alataumarket.kz