ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Доставка

Курьерская доставка на дом или в офис

Доставка осуществляется Яндекс курьером или нашим партнером - компанией AVIS Logistics (15 лет на рынке Казахстана).

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и зависит от города, веса и габаритов товара и отображается в корзине при оформлении заказа.

Доставка Яндекс курьером осуществляется только по городу Алматы в течение дня.

Доставка AVIS Logistics осуществляется по всем городам Казахстана в течение 3-5 рабочих дней в зависимости от региона и типа товара.

Просим обратить внимание, что при покупке товара в Субботу или Понедельник, доставка будет через день, т.е. в Понедельник и Среду соответственно.

Сотрудники компании AVIS Logistics доставят товар по указанному в форме заказа адресу и продемонстрируют целостность и комплектность товара при необходимости.

ТЦ Алатау оставляет за собой право по согласованию с Покупателем и компанией AVIS Logistics изменить время и сроки доставки товара, в случае если в момент заказа товар отсутствовал на складе, либо при покупке крупногабаритного товара и при иных нестандартных ситуациях.

Способы оплаты

Оплата банковской картой на сайте

К оплате за интернет-заказ принимаются пластиковые карты Kaspi Gold, а также карты систем VISA, MasterCard. В подтверждение оплаты Вам отправляется уведомление на почтовый адрес указанный при оплате.

Оплата на сайте производится банковскими картами платежных систем VISA, MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Банк ЦентрКредит».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По всем вопросам, связанным с работой сайта, просим обращаться по телефону +7 (775) 007-81-79 либо на электронный адрес info@alataumarket.kz.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.